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统一石化吴琦:以整合服务助力渠道开启自品牌时代
发布日期:2019-08-25 16:28   来源:未知   阅读:

  2019年8月19至20日,由AC汽车主办的“2019第二届中国汽车后市场渠道与供应链峰会终局与布局”论坛活动在北京成功举办。为期两天的论坛共有几十位行业大咖登上论坛、百余位行业精英参会聆听、几十家行业媒体现场报道。作为论坛合作伙伴,统一石化市场总监吴琦代表统一石化出席论坛并以《中美汽车后市场渠道品牌发展》为题,发表精彩演讲。此外,大会揭晓三项重磅大奖,统一石化凭借良好的市场口碑荣膺“最受欢迎品牌奖”。

  看清未来战略终局,谋定当下战略布局。自2018年以来,中国汽车产业出现28年以来的首次下滑,2019年数据依旧不容乐观。中美贸易、经济增速放缓、国六标准等不可抗因素对汽车产业产生较大影响,整个行业面临业绩增长的压力和挑战,只有携起手来,才能有效应对挑战。在此背景下,本次论坛聚焦产业痛点,汇聚精英力量,共破产业发展困局。统一石化市场总监吴琦以“中美汽车后市场渠道品牌发展”为题向与会嘉宾分享破局之道。

  “渠道品牌是美国市场的标配,也将成为国内市场的主流。”吴琦在演讲中以全球视野把脉行业未来发展趋势。她认为,相较于美国市场,国内市场还不成熟,在面临行业挑战时,国外成熟的市场体系、发展模式对国内市场具有很强的现实指导意义。

  据了解,在美国渠道品牌的市场份额高达33%,大部分汽配连锁和汽配联盟都有自主品牌油液,而这些品牌的背后离不开OEM代工厂的影子。现如今,国内汽后市场的入局者不断增加,特别是互联网巨头的强势介入,市场参与者迎来分化发展,整个汽后市场渠道呈现出多元化的发展趋势。国内头部品牌渠道阿里、京东、苏宁、拼多多等巨头均在后市场安营扎寨,纷纷布局自己的油液品牌,完成从渠道品牌到自主品牌的蜕变。

  在吴琦看来,渠道品牌的发展不是挤压传统品牌的发展空间,而是破局行业发展困境的有力武器,将给传统制造企业带来新的发展契机和产业活力。以顶峰PEAK为例,2016年,统一收购的美国汽车用品品牌顶峰PEAK,如今占有美国46%的油液份额,每年还在以10%的速度增长,究其根本原因就是大力开展代工业务,在成就客户的同时成就自己。

  “如果坚守传统的自有品牌渠道战略,统一石化就不会有今天的生命力。”吴琦认为,在消费多元化、商业模式创新的今天,不走出“舒适区”,不走出原来的逻辑和轨迹,就很难在行业中持续创造价值。近几年,统一石化不断探索和创新渠道策略,已经构建起自有品牌、去品牌化、双品牌化三大渠道战略,在万亿市场中,用崭新的商业模式为合作伙伴创造出更多的商业机会。随着战略的深入推进,统一的渠道潜力将会进一步释放。

  放眼国内市场,渠道品牌都处于探索阶段,成功与失败并存。吴琦在演讲中指出,无论是中国还是美国,失败者各有原因,但成功具有共性,即是清晰的产品规划、品牌定位以及发展方向,还要有极致的性价比和以推广和促销为核心的售后服务,通过柔性供应链赋能渠道品牌发展。

  用第三产业的逻辑做第二产业,其核心是极致的团队服务。作为第二产业,大多以产品为主,但在吴琦眼中,强大整合服务能力成为统一发展中的又一突破口。在硬件上,统一能够以统一润滑油、美国TOP1、顶峰PEAK三大品牌为核心,提供覆盖全行业的全车油液解决方案,满足不同渠道品牌的多样化需求;在软件上,统一能够帮助渠道品牌制定清晰的渠道策略、定制化品牌策略和发展路线图,并提供专职团队做推广会、发布会和人员培训乃至专业的融资计划,通过完善的柔性供应链贯穿渠道品牌向自主品牌转化过程中的每一环节。

  今年7月1日,统一石化与东营国安达成战略合作,重磅推出再生油品牌“纯粹”,打造闭环商业模式,让合作伙伴实现“二次盈利”,进一步增强客户运营能力。此外,统一T-Lab国家级实验室成立并与交通部达成战略合作,不仅大幅提升自身产品力,还可以为客户产品提供第三方权威证明和认证,提供强大的品牌背书。在“软硬兼施”的整合策略下,成功是可以复制的,至今统一已经造就了很多客户成功案例,其中有不少是从未接触过汽后行业的“小白”。

  服务能力的全面提升,真道人玄机,也让统一在众多头部品牌的竞争中脱颖而出,荣膺此次论坛“最受欢迎品牌奖”,再次印证了统一的超群实力。统一以全矩阵产品体系、多样化品牌支持,满足消费者多元化消费需求;以精细化、全面化的服务能力,赋能客户发展,赢得合作伙伴、消费者、投资者的认可和信赖,获此殊荣实至名归。

  所有的竞争最终都要回到“客户服务”这个原点,“客户是天”这个初心在统一26年的发展历程中从未改变。从渠道变迁、品牌升级、服务升级,都能看到统一以客户体验为中心的决心。在巨变的市场环境中,“软实力”与“硬实力”的完美结合,将为统一市场份额的持续增长提供源源不断的动力。随着市场的成熟,这一战略还将发挥出更大的市场潜力。

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